پی ٹی اے نے گمشدہ، چوری شدہ اور چھینے گئے موبائل فونز کو بلاک کرنے کے لئے نئے خود کار گمشدہ اور چوری شدہ ڈیوائس سسٹم (ایل ایس ڈی ایس) کا آغاز کردیا ہے۔

ترجمان پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی کا کہنا ہے کہ یہ نظام ان صارفین کے لئے مددگار ثابت ہوگا جو موبائل فون چوری ہونے، چھینے جانے یا گم ہو جانے کی صورت میں اسے بلاک کرانا چاہتے ہیں۔

انہوں نے کہا کہ صارفین اپنے موبائل کے ممکنہ غلط استعمال کو روکنے کے لئے ایسے فون سیٹ کے آئی ایم ای آئی بلاک کرانے کے لئے پی ٹی اے کو درخواست دے سکتے ہیں۔

ترجمان کے مطابق ایل ایس ڈی ایس کا خودکار نظام پی ٹی اے کی ڈیوائس آئی ڈی آئی آر بی ایس کے ساتھ مربوط ہے، چوری شدہ موبائل فون شکایت کے اندراج کے بعد ضروری تصدیق کے بعد 24 گھنٹوں کے اندر بلاک کردیا جائے گا۔

انہوں نے مزید کہا کہ اس سلسلے میں صارفین پی ٹی اے ویب سائٹ پر موجود آن لائن کمپلینٹ مینجمنٹ سسٹم سے درخواست دے سکتے ہیں۔

ترجمان نے مزید بتایا کہ گمشدہ فون مل جانے کی صورت میں شکایت کنندہ کو سی ایم ایس کے ذریعہ ان بلاکنگ کے لئے بھی اسی طریقہ کار پر عمل کرنا ہوگا اور شکایتی حوالہ نمبر کے ساتھ دیگر لازمی تفصیلات بھی فراہم کرنی ہوں گی جو انہوں نے موبائل فون بلاک کرتے وقت فراہم کی تھیں۔ موبائل فون ان بلاک ہوجانے کے بعد صارف کو فراہم کردہ نمبر پر ایک ایس ایم ایس موصول ہوگا۔