پاکستانی شوبز  سے وابستہ معروف اداکارہ کبریٰ خان نے ایک  آن لائن ٹیکسی سروس کو تنقید کا نشانہ بنایا ہے۔

کبریٰ خان کا مذکورہ کیب سروس کی سہولیات کے بارے میں کہنا ہے کہ گزرتے وقت کے ساتھ  ان کی سروس بد سے بدتر ہوتی جارہی ہے۔

ٹوئٹر پر جاری اپنے پیغام میں کبریٰ کا ٹیکسی سروس کے حوالے سے کہنا تھا کہ اب ہمیں پاکستان میں مذکورہ کار سروس کی جگہ نئی ٹیکسی سروس کی ضرورت ہے، اس آن لائن ٹیکسی کی سروس ہر گزرتے وقت کے ساتھ بد سے بدترین ہوتی جارہی ہے۔

https://twitter.com/KubraMKhan/status/1500765999226064898?s=20&t=2Di-_O9KbpWZlPwDBRxKsA

اداکارہ کی جانب سے تنقید کئے جانے پر کیب سروس کی انتظامیہ کا ردعمل بھی سامنے آیا ہے۔

کمپنی کا اس حوالے سے اپنے بیان میں کہنا تھا کہ سروس میں خرابی پر معذرت خواہ ہیں ہمیں افسوس ہے کہ آپ کو پریشانی کا سامنا کرنا پڑا ہے۔

انتظامیہ نے مزید کہا کہ اگر آپ اپنے رجسٹرڈ نمبر کے ساتھ ہمیں اپنے ناخوشگوار تجربے سے آگاہ کریں تو ہم کوشش کریں گے آپ کی شکایت کو جلد سے جلد  دور کیا جاسکے۔

Hi Kubra. Hope you've been keeping well. Truly regret the disappointment that has led you to say this. We keep our Customers at the heart of everything that we do and hate coming short of their expectations. We are always keen to hear their feedback (1/2)

— Careem Pakistan (@CareemPAK) March 7, 2022

کبریٰ خان کی جانب سے کئے گئے شکایتی ٹوئٹ پر ان کے مداحوں سمیت دیگر کئی سوشل میڈیا صارفین نے ان کی حمایت کی اور اپنے ساتھ گزرے ناخوشگوار تجربات کو شیئر کیا۔

@careem ki service waqai bohat pathetic Saturday ko ride book ki fare 360 show kia or charge 672 kiye na road pa rush tha na traffic ka masla tha, captin jaan bojh k slow chala k ly k Aya yeh log loot rhy

— Syeda (@Syeda37026152) March 7, 2022

yes, most of the time they don't show up …

— msk studio (@mskstudio4) March 7, 2022

ایک صارف نے لکھا کہ سروس اب اتنی خراب ہوچکی ہے کہ بُکنگ کے بعد بھی گھنٹوں کار دستیاب نہیں ہوتی۔