ایمازون کے سی ای او اینڈی جیسی نے حالیہ دنوں میں کمپنی کے ملازمین کو ایک یادداشت ارسال کی ہے جس میں انہوں نے مصنوعی ذہانت (AI) کے بڑھتے ہوئے استعمال کے نتیجے میں کمپنی کی کارپوریٹ ورک فورس میں کمی کی پیش گوئی کی ہے۔

انہوں نے کہا کہ AI کے ذریعے حاصل ہونے والی “کارکردگی میں اضافہ” کے باعث بعض ملازمتوں کی ضرورت کم ہو جائے گی، جبکہ دیگر قسم کی ملازمتوں کی ضرورت بڑھ جائے گی۔

مزید پڑھیں: کیا مصنوعی ذہانت 2029 تک انسانوں سے کنٹرول چھین لے گی؟

اگرچہ انہوں نے مخصوص اعداد و شمار کا ذکر نہیں کیا، تاہم یہ واضح کیا کہ اس تبدیلی کے نتیجے میں کمپنی کی مجموعی ورک فورس میں کمی آئے گی۔

یہ اقدام صنعت کے وسیع تر رجحانات کے مطابق ہے، جہاں کمپنیاں روایتی ذہنی کاموں کے لیے جنریٹو AI کا استعمال بڑھا رہی ہیں۔

جیسی نے ملازمین کو “AI کے بارے میں تجسس رکھنے” کی ترغیب دی اور اس بات پر زور دیا کہ جو لوگ جلدی سے اس تبدیلی کو اپنائیں گے، ان کے لیے آگے بڑھنے کے زیادہ مواقع ہوں گے۔

مزید پڑھیں: چینی مصنوعی ذہانت کی ایپ ڈیپ سیک صارفین کو غلط معلومات دینے لگی

ایمیزون میں AI کا استعمال اب تقریباً ہر شعبے میں بڑھ چکا ہے، بشمول ریٹیل، اشتہارات اور داخلی آپریشنز۔ کمپنی کے 500,000 سے زائد بیچنے والے پہلے ہی AI ٹولز کا استعمال کر کے مصنوعات کے مواد تخلیق کر رہے ہیں، اور مشتہرین نے AI سے چلنے والی خدمات کا فائدہ اٹھانا شروع کر دیا ہے۔

جیسی نے کہا کہ “ان میں سے بہت سے ایجنٹس ابھی تک تیار نہیں ہوئے، لیکن غلطی نہ کریں، وہ آ رہے ہیں اور تیزی سے آ رہے ہیں،” مستقبل کے ٹولز کا حوالہ دیتے ہوئے جو روزمرہ کی سرگرمیوں جیسے خریداری اور کاموں کے انتظام کو آسان بنائیں گے۔

مزید پڑھیں: مصنوعی ذہانت کی مدد سے 25 تا 30 سال میں دنیا یکدم تبدیل ہوجائے گی، خالد مقبول صدیقی

ایمیزون اکیلا نہیں ہے جو AI کی وجہ سے اہم تبدیلیوں کی پیش گوئی کر رہا ہے۔

شاپائف کے سی ای او ٹوبی لوٹکے اور ڈوولنگو کے سی ای او لوئس وان آن نے بھی اشارہ کیا ہے کہ AI ان کی کمپنیوں میں روایتی کرداروں کو تبدیل کرے گا۔

لوٹکے نے تو یہاں تک کہا ہے کہ ملازمین سے درخواست کی جائے گی کہ وہ یہ وضاحت کریں کہ کیوں وہ AI کا استعمال کیے بغیر کام مکمل نہیں کر سکتے۔

مزید پڑھیں: امریکی صدر ڈونلڈ ٹرمپ کا مصنوعی ذہانت پروجیکٹ کا اعلان

ماہرین نے AI کے اثرات پر تشویش کا اظہار کیا ہے، خاص طور پر ابتدائی سطح کے سفید پوش ملازمتوں پر۔ این تھروپک کے سی ای او ڈیاریو امودی نے کہا کہ AI “آدھی ابتدائی سطح کی سفید پوش ملازمتوں” کو ختم کر سکتا ہے۔

اسی طرح، جیفری ہنٹن—جنہیں اکثر “AI کے دادا” کہا جاتا ہے—نے خبردار کیا ہے کہ “اگر یہ تمام معمولی انسانی ذہنی محنت کر سکتا ہے، تو پھر یہ کون سی نئی ملازمتیں تخلیق کرے گا؟”

جیسی نے مستقبل میں ہونے والی تبدیلیوں کے بارے میں غیر یقینی صورتحال کو تسلیم کیا، لیکن اس بات پر زور دیا کہ تبدیلی ضروری ہے۔

مزید پڑھیں: چین کےمصنوعی ذہانت سے لیس چیٹ بوٹ کی لانچنگ، امریکی ٹیک کمپنیوں کو بڑا جھٹکا لگ گیا

انہوں نے لکھا، “یہ جاننا مشکل ہے کہ وقت کے ساتھ یہ کہاں تک پہنچے گا، لیکن اگلے چند سالوں میں ہم توقع کرتے ہیں کہ یہ کمپنی بھر میں AI کے وسیع استعمال سے کارکردگی میں اضافہ حاصل کرنے کے ساتھ ساتھ ہماری مجموعی کارپوریٹ ورک فورس کو کم کرے گا۔”

ایمیزون، جو وال مارٹ کے بعد امریکہ کا دوسرا سب سے بڑا نجی ملازمت دہندہ ہے، اس وقت دنیا بھر میں 1.5 ملین سے زائد افراد کو ملازمت دیتا ہے۔ ان میں سے تقریباً 350,000 افراد کارپوریٹ کرداروں میں کام کرتے ہیں۔

2022 کے بعد سے کمپنی نے متعدد شعبوں میں 27,000 سے زائد ملازمین کو فارغ کیا ہے، جن میں ڈیوائسز، خدمات اور کتابیں شامل ہیں۔

1,000 سے زائد AI ٹولز پہلے ہی تیار ہو چکے ہیں یا ترقی کے مراحل میں ہیں، اور جیسی کا کہنا ہے کہ یہ صرف مستقبل میں آنے والی تبدیلیوں کا “ایک چھوٹا حصہ” ہے۔

انہوں نے کہا کہ جو ملازمین ان ٹولز کے ساتھ ترقی کریں گے، وہ “اعلیٰ اثر ڈالنے کے لیے اچھی پوزیشن میں ہوں گے اور کمپنی کو دوبارہ تخلیق کرنے میں مدد کریں گے۔”