نیٹ فلکس کے رواں ہفتے اعلان کیا کہ اس نے ایک دہائی میں پہلی بار اپنے لاکھوں سبسکرائبرز کھو دیے ہیں، جس کے بعد اب اسٹریمنگ سروس پاسورڈ شئیرنگ کے خلاف عالمی کریک ڈاؤن کا اعلان کیا ہے۔

مزید اقدامات میں صارفین کی جانب سے اپنے اکاؤنٹس شیئر کرنے پر فیس وصول کرنا شامل ہو سکتا ہے۔

گلوبل اسٹریمنگ جائنٹ نے رواں سال کے پہلے تین مہینوں میں دو لاکھ سبسکرائبرز کھوئے، جو کہ 2.5 ملین ادائیگی کرنے والے صارفین حاصل کرنے کے ٹارگٹ سے بہت کم ہے۔

یوکرین پر حملہ کرنے کے بعد روس میں سروس معطل کرنے کے فیصلے پر کمپنی نے مارچ کے شروع میں سات لاکھ صارفین کھو دئے۔

Netflix، جو اپنے 221.6 ملین صارفین پر فخر کرتا ہے، نے عالمی وبا کے ابتدائی دنوں میں کئی گنا کا اضافہ ریکارڈ کیا، کیونکہ دنیا بھر کے لوگ گھروں میں پھنس گئے تھے اور شوز اور فلمیں دیکھنے کے لیے اپنی اسکرینوں کے سامنے جمع تھے۔

لیکن پاس ورڈز کا اشتراک اور دیگر اسٹریمنگ پلیٹ فارمز سے سخت مقابلے نے نیٹ فلکس کے لیے نئے ناظرین کو کھینچنا مشکل بنا دیا ہے۔

سبسکرائبرز کو بڑھانے اور ریونیو میں ہونے والے نقصان کو روکنے کے لیے، کمپنی نے تجویز پیش کی کہ وہ متعدد نئے اقدامات نافذ کرے گی، جیسے کہ صارفین سے پاس ورڈ شیئر کرنے کے لیے فیس وصول کرنا اور ایک سستا، اشتہارات سے تعاون یافتہ منصوبہ متعارف کرانا۔

یہاں وہ سب کچھ ہے جس کی ناظرین مستقبل میں Netflix سے توقع کر سکتے ہیں۔

پاس ورڈ شیئرنگ پر ممکنہ کریک ڈاؤن

کمپنی نے منگل کو شیئر ہولڈرز کو لکھے گئے خط میں کہا کہ 100 ملین سے زیادہ گھرانے Netflix استعمال کرتے ہیں لیکن اس کے لیے ادائیگی نہیں کرتے۔

Netflix نے اعتراف کیا کہ اس نے صارفین کو اپنے پاس ورڈ شیئر کرنے کی اجازت دی ہے کیونکہ اس نے اپنے پلیٹ فارم پر زیادہ سے زیادہ لوگوں کو کھینچا ہے۔ لیکن ایمازون پرائم ویڈیو، ہولو، ڈزنی پلس اور دیگر سے بڑھتے ہوئے مقابلے نے کمپنی کے لیے اپنی رکنیت کی بنیاد کو بڑھانا بہت مشکل بنا دیا ہے۔

پچھلے مہینے Netflix نے اعلان کیا کہ وہ چلی، کوسٹا ریکا اور پیرو میں ایسے صارفین بنانے کے طریقوں کی جانچ شروع کرے گا جو پاس ورڈ کا اشتراک کرتے ہیں اور اضافی ممبروں کے لیے فیس ادا کرتے ہیں۔

ایگزیکٹوز نے منگل کو کمپنی کی آمدنی کال کے دوران کہا کہ یہ ماڈل دوسرے ممالک تک پھیل سکتا ہے، لیکن یہ واضح نہیں تھا کہ ان تبدیلیوں کو کب نافذ کیا جائے گا۔

ایک سستی، اشتہار سے تعاون یافتہ سروس

Netflix  کے شریک بانی ریڈ ہیسٹنگز نے طویل عرصے سے معاون اشتہارات کی مزاحمت کی ہے، لیکن کمپنی نے منگل کو راستہ بدل دیا۔

ہیسٹنگز نے ایک ریکارڈ شدہ انٹرویو میں کہا  کہ “وہ لوگ جنہوں نے Netflix کی پیروی کی ہے وہ جانتے ہیں کہ میں اشتہارات کی پیچیدگی کے خلاف ہوں اور میں سبسکرپشن کی سادگی کا بہت بڑا پرستار ہوں۔”